Widerrufsrecht

Rückgabe & Erstattung

1. Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Zusätzliche 30-Tage-Geld-zurück-Garantie (freiwillig)
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewähren wir Ihnen eine freiwillige 30-tägige Geld-zurück-Garantie ab Erhalt der Ware. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen unter hello@matchoya.de — wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Voraussetzung: Die Ware befindet sich in originalverpacktem, ungeöffnetem Zustand. Aus Hygienegründen können geöffnete Lebensmittelverpackungen nicht zurückgenommen werden, sofern keine gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bestehen.

3. Erstattung & Bearbeitungsdauer
Bei wirksamem Widerruf bzw. bei Inanspruchnahme der 30-Tage-Geld-zurück-Garantie erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich, in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Zugang Ihres Widerrufs bzw. Ihrer Rückgabeanfrage (gesetzliche Höchstfrist: 14 Tage). Sie haben die Ware in einem nur durch Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendigen Umfang zu behandeln.

4. Rücksendung & Kosten
Senden Sie die Ware an: SHype Trading UG (haftungsbeschränkt), Bahnstr. 8, 65205 Wiesbaden, Deutschland.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

5. Muster-Widerrufsformular
An: SHype Trading UG (haftungsbeschränkt), Bahnstr. 8, 65205 Wiesbaden, E-Mail: hello@matchoya.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________________
Bestellt am: ____________________ / Erhalten am: ____________________
Name: ____________________
Anschrift: ____________________
Datum: ____________________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________

6. Kontakt bei Fragen
SHype Trading UG (haftungsbeschränkt)
Bahnstr. 8, 65205 Wiesbaden
Tel. +49 151 14991587
E-Mail: hello@matchoya.de